RTP Company jest wiodącym na świecie producentem niestandardowych mieszanek z technicznych tworzyw termoplastycznych. Zatrudniając przeszło 1600 pracowników w ponad 20 zakładach na całym świecie, dysponujemy specjalistyczną wiedzą i technologią umożliwiającą spełnienie kryteriów nawet w najbardziej wymagających zastosowaniach.
W związku z rozwojem naszego zakładu zlokalizowanego w Nowej Wsi Wrocławskiej poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim.
Zakres obowiązków:
- Reagowanie na bieżące zapytania klientów
- Codzienny kontakt z działami współpracującymi w grupie zakładów RTP w Europie i USA
- Przetwarzanie zamówień w systemie ERP oraz aktualizowanie danych
- Monitorowanie harmonogramu produkcji i opóźnień oraz informowanie klientów o zmianach
- Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami
- Stanowisko podlega bezpośrednio pod Kierownika ds. Obsługi Klienta we Francji (Beaune)
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz niemieckiego – warunek konieczny
- Doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta na podobnym stanowisku
- Mile widziana znajomość przepisów handlowych w zakresie importu/eksportu oraz Incoterms
- Dobra znajomość narzędzi pakietu Ms Office
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz budowania relacji z klientami
- Gotowość do odbycia szkolenia wdrożeniowego we Francji (ok. 3 tygodnie)
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Międzynarodowe środowisko pracy
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Prywatna opieka medyczna finansowana przez pracodawcę
- Comiesięczny dodatek do wykorzystania na platformie MyBenefit
- Dopłata do automatów vendingowych
- Dofinansowanie dojazdów do pracy
- Program rekomendacji pracowników
- Parking dla pracowników
- Spotkania integracyjne
Akcja afirmatywna / Pracodawca ds. Równych Szans
